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ISO20001認(rèn)證 簡(jiǎn)介:ISO20000 是世界上第一部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。
ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn),從而通過(guò)ISO20000認(rèn)證。
ISO20001認(rèn)證特點(diǎn):得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國(guó)際證書(shū)ISO20000認(rèn)證;· 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái);達(dá)到相關(guān)利益方均滿(mǎn)意的IT服務(wù)管理目標(biāo);· 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù);· 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度;· 提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付;· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力;· 建立IT部門(mén)一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制;· 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn),完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo);· 通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià);降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn);· 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等;· 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門(mén)服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);· 提高IT部門(mén)相關(guān)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;· 提升IT部門(mén)整體運(yùn)作及部門(mén)間溝通的能力。
112025-11
在汽車(chē)供應(yīng)鏈里,有一條幾乎無(wú)需爭(zhēng)論的鐵律:沒(méi)有IATF 16949,就很難進(jìn)入主機(jī)廠供應(yīng)體系。這不是“證書(shū)崇拜”,而是行
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282025-10
ISO體系認(rèn)證是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO,International Organization for Standar
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212025-10
?ISO體系認(rèn)證不僅是企業(yè)合規(guī)的基石,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力、拓展市場(chǎng)的戰(zhàn)略工具。食品行業(yè)需優(yōu)先建立食品安全相關(guān)認(rèn)證(ISO 2
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152025-10
中山市未徠照明有限公司攜手博凌管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系?(ISO14001認(rèn)證)落地推行。中山市未徠照明有限公司
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252025-09
HACCP即危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)系統(tǒng),是食品生產(chǎn)企業(yè)保障食品安全重要的預(yù)防性控制措施,也是各個(gè)國(guó)家和地區(qū)采取的技術(shù)性貿(mào)易
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152025-09
通常,認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)在接下來(lái)的第一年、第二年進(jìn)行監(jiān)督審核,確認(rèn)體系的維持狀況,每三年一個(gè)循環(huán),重新簽發(fā)體系證書(shū)。
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