如何將三體系進行整合,是一個較為系統(tǒng)且復雜的問題。加之最近幾年,從ISO9001到ISO14001,再到ISO45001,標準一直在換版,新標準都有了新的變化和要求。因此,今天這篇文章將從整合的思路、步驟等內容進行思考,僅供參考。
一、為什么要整合?
基于自身改善的渴望、市場的形勢、客戶的要求,近十年來,我國各類企業(yè)正在實施ISO9001質量、ISO14001環(huán)境、ISO45001職業(yè)健康與安全、精益生產(chǎn)、6SIGMA等諸多管理體系,少則兩三個管理體系,多則八九個。
隨著國內外形勢的需要,越來越多已經(jīng)建立和實施質量管理體系的企業(yè)開始引入其他管理體系,如環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等,并申請第三方認證。
企業(yè)要建立和保持兩三個或N個管理體系的運行和認證證書資格,每年不得不投入相當大的人力、財力和時間資源。
由于三個獨立的管理體系運作不利于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,整合管理與認證成為必然。再加上其他管理體系在標準的思想、標準要素等內容上有很強的關聯(lián)性,都是建立在質量管理體系的框架之上,都貫穿了八項基本管理原則,體系的運行模式、文件的架構基本相同,這樣就為整合管理體系提供了技術可能。
整合管理體系的現(xiàn)實意義在于以下方面:
1、用一套體系文件進行統(tǒng)一控制,有利于簡化企業(yè)內部管理,降低企業(yè)管理成本,實現(xiàn)企業(yè)績效增值。
2、企業(yè)的管理功能和效率發(fā)揮的好壞靠的是管理體系的整體有效性的發(fā)揮。一體化管理體系有利于提高企業(yè)管理水平,提高企業(yè)管理效率,提高執(zhí)行力。
3、涵蓋多種認證的一體化管理體系有利于增強企業(yè)自我發(fā)展和自我完善,提升市場競爭力。
二、獨立運行存在的問題?
三體系的建立,有效促進了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作。在運行管理中,我們按照體系標準、體系要素和法律法規(guī)的要求,針對生產(chǎn)工藝流程中可能發(fā)生的質量、環(huán)境、安全等問題,實施全員、全方位、全過程的運行控制,運用PDCA運行模式的手段和方法,強化管理,持續(xù)改進,使企業(yè)管理不斷上水平。同時,在運行中我們也發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、同一部門在工作中執(zhí)行三套體系,造成職責不一致、行動不統(tǒng)一。
2、在同一生產(chǎn)工藝流程、統(tǒng)一工作程序上三套體系文件中均有要求時,造成重復性開展、不能按照工藝過程中產(chǎn)生的環(huán)境因素和危險源進行控制,導致出現(xiàn)問題,從單一方面解決,重復記錄相關問題,不能從根本上解決問題。
3、內部審核時,三套體系單獨進行,形成同一記錄、同一工作重復審核。
4、管理評審時,三套體系單獨進行,增加評審次數(shù)和會議次數(shù),評審的質量和效果不太理想。
5、三個體系在貫標認證初始編制的體系文件,在某些方面與生產(chǎn)經(jīng)營實際不符,造成“兩張皮”現(xiàn)象。
6、對三個體系知識培訓的力度不夠,領導作用、全員參與的重視程度上還存有差距。
7、傳統(tǒng)管理的決策、方法上的習慣性,時有與三套體系的相關要求不一致現(xiàn)象,部分管理者和員工不能正確認識和使用三套體系這個工具,運用到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程即質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的各個方面中去。
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