我們?cè)谌粘Ｉ钪锌梢詮暮芏喈a(chǎn)品上看到認(rèn)證標(biāo)志，而辦理ISO認(rèn)證就需要了解哪家ISO認(rèn)證公司好，來(lái)辦理ISO認(rèn)證，可是市面上此類(lèi)公司品種多，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中留住客戶，就要把握好以下幾點(diǎn)。

一、多種認(rèn)證服務(wù)可供選擇

ISO體系認(rèn)證其實(shí)ISO認(rèn)證公司和很多大眾熟知的服務(wù)公司差不多。因?yàn)镮SO認(rèn)證公司以咨詢和服務(wù)為主，與其他服務(wù)公司是一致的。因此，一家ISO認(rèn)證公司要想留住更多的客戶，就必須擁有客戶需要的服務(wù)，從而提高客戶對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的選擇，進(jìn)而達(dá)到讓客戶滿意的效果。

二、敢于向客戶承諾，但不能濫承諾。

ISO認(rèn)證公司為客戶提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，認(rèn)證服務(wù)的質(zhì)量與客戶滿意度密切相關(guān)。但是客戶一開(kāi)始選擇認(rèn)證公司的時(shí)候，并不知道這個(gè)公司的地位，很難有很強(qiáng)的認(rèn)可度和信任感。

這個(gè)時(shí)候認(rèn)證公司需要給客戶決心，所以能留住客戶的公司層面就是要敢于向客戶承諾；但是，如果公司亂承諾，違背常識(shí)，那么第一，不可能專(zhuān)業(yè)，第二，不可能兌現(xiàn)承諾。

三、高效優(yōu)質(zhì)認(rèn)證

企業(yè)確認(rèn)與認(rèn)證公司合作的目的是為了獲得認(rèn)證證書(shū)，單靠認(rèn)證工作無(wú)法獲得客戶的關(guān)注。但是，如果認(rèn)證公司能夠更快、更高質(zhì)量地完成認(rèn)證，就會(huì)比其他公司更有優(yōu)勢(shì)，留住更多的客戶。

ISO體系認(rèn)證在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，各行各業(yè)很難從這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中分得一定的份額。以ISO認(rèn)證公司為例。如果它想在許多同行公司中占有一席之地，就必須知道如何提高它的任何功能能力和服務(wù)質(zhì)量。只有公司自身各方面都有所提升，才能留住更多的客戶。

四、服務(wù)年限

有些公司成立才幾年，對(duì)客戶的服務(wù)有限，畢竟經(jīng)驗(yàn)有限，所以成立時(shí)間稍長(zhǎng)，經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)的公司應(yīng)該更有保障。